Контентна стратегія є ключовим елементом просування сайту, допомагає створити ефективний графік публікацій, дозволяє залучити аудиторію та підвищити позиції в пошукових системах.
Зміст:
Визначення цілей контентної стратегії
Виходячи з маркетингових цілей та планів просування будується загальний напрям розвитку, бажані цілі онлайн-присутності та формується стратегія розміщення контента. Однією з важливих складових контентної стратегії є створення графіку публікацій, а не хаотичне, безсистемне опрацювання сторінок сайту та додавання нових матеріалів. На практиці визначено певні етапи створення ефективного графіку статей для сайту.
Визначення цілей контентної стратегії
- Залучення нових відвідувачів;
- Підвищення продажів або конверсій;
- Формування іміджу експерта у відповідній галузі;
- Покращення впізнаваності бренду;
- Формування позитивного іміджу компанії в кризові часи;
- Підтримка лояльності та утримання існуючих клієнтів;
- Збільшення взаємодії з аудиторією (коментарі, лайки, шери);
- Освіта та інформування цільової аудиторії про продукти або послуги;
- Стимулювання дій, таких як підписка на розсилки чи соціальні мережі;
- Покращення SEO-результатів та органічного трафіку і просування в топ Google;
- Представленість нових продуктів або послуг;
- Встановлення партнерств і колаборацій з іншими брендами;
- Отримання зворотного зв'язку для вдосконалення продуктів чи послуг;
- Створення спільноти навколо бренду чи продукту.
Визначення цільової аудиторії
Знання цільової аудиторії – основа просування на ринку та створення контентної стратегії, тому важливо провести аналіз, щоб зрозуміти:
- Питання та проблеми, що турбують клієнтів;
- Формати контенту, який вони споживають (статті, відео, інфографіка);
- Коли вони найбільш активні онлайн;
- Демографічні характеристики (вік, стать, освіта, місцеперебування);
- Психографічні характеристики (цінності, інтереси, стилі життя);
- Які соціальні мережі та платформи використовують найбільше;
- Які джерела інформації вважають авторитетними (блоги, новини, лідери думок);
- Які проблеми вирішують за допомогою певного продукту чи послуги;
- Які етапи купівельного процесу вони проходять (усвідомлення потреби, розгляд варіантів, прийняття рішення);
- З якими конкурентами взаємодіють та які їхні відгуки;
- Емоції та мотиви, що впливають на рішення про покупку
- Можливі заперечення, що можуть виникнути щодо представленого продукту чи послуги;
- Які цілі покупці хочуть досягти за допомогою продукту чи послуги;
- Скільки готові витратити на потрібний продукт.
Аналіз конкуренції
На етапі розробки контентної стратегії потрібно оцінити теми та формати контенту, що використовують конкуренти. Рекомендується звернути увагу на найбільш популярні публікації та ті, що залишилися без уваги. Аналіз дасть ідеї для власного контенту та допоможе уникнути дублювання конкурентів.
Розробка календаря публікацій
Календар публікацій є важливим інструментом для планування, організації та контролю контенту. Існує безліч інструментів, що можуть спростити процес планування та управління контентом. Серед найбільш популярних: Google Calendar, Excel, Google Sheet, Trello, Asana. Вибір програми залежить від власних звичок та уподобань, головне – суть, вести календар можна навіть у нотатках на телефоні.
При розробці контентної стратегії по датам слід взяти до уваги такі питання:
- Частота публікацій. Варто визначити, чи буде контент публікуватися щодня, щотижня, щомісяця. Стабільність публікацій залежить від обсягу інформації, яку можна і потрібно надавати. Слідування графіку публікацій дозволить призвичаїти аудиторію до новин і вона буде очікувати на новий контент.
- Планування тем відбувається не хаотично, а згідно сформованого семантичного ядра, списку запитів, питань, формулювань, їх тематичної спрямованості. Потрібно визначити стратегію, обрати ключові теми на кілька місяців наперед для збереження послідовності та досягнення мети просування сайту.
- Урахування важливих дат. Включити свята, події та інші значущі дати, що можуть бути релевантні для аудиторії, та навпаки виключити дати, у які аудиторія найменш активна.
Контентна стратегія – це постійна і стабільна робота з залученістю людини – власника, копірайтера чи оптимізатора. Автоматизований підхід буде не дуже результативний. Адже необхідно регулярно аналізувати результати контентної стратегії, відстежувати показники залучення, трафіку, конверсій та інші KPI. На основі отриманих даних слід швидко та вчасно коригувати графік публікацій та теми, доповнювати його актуальною інформацією, адже цифрове середовище максимально швидко змінюється.
Створення контентної стратегії, планування ефективного графіку публікацій вимагає часу та зусиль. Інвестування в планування та організацію контенту підвищує його ефективність і допомагає досягати поставлених цілей.
Читайте також статті:
